Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 78.3% das reclamações

Livo é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.

Reclamações recebidas
132
Reclamações respondidas
98,5%
Aguardando resposta
2
Reclamações resolvidas
78,3%
Voltariam a fazer negócio
59,4%
Reclamações avaliadas
69
Nota média do consumidor
6,2
Tempo médio de resposta
1 dia e 3 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Livo nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa
Out 2026Boa

O que dizem sobre Livo

Reclamações

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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

18,11%
Óculos, Lentes e Acessórios

Problemas

24,05%
Atraso na entrega

Produtos

17,05%
Lentes

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A LIVO nasceu de uma inquietação, criamos a nossa marca há 11 anos e fazemos óculos de design autoral, com matéria-prima nobre e de alta qualidade.

CNPJ: 14.483.170/0001-89

Está no Reclame AQUI há 13 anos

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Em Melhor empresa na categoria Óticas.