Lentes de contato com entrega atrasada e propaganda enganosa sobre prazo.
[Editado pelo Reclame Aqui] br/DIA 03/09 efetuei compra de lentes de contato no site LIVO. O prazo de entrega era em algumas hor
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.
- Reclamações recebidas
- 139
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 81,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 58,3%
- Reclamações avaliadas
- 72
- Nota média do consumidor
- 6,1
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 7 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Trigésimo quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Óticas.
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Exibindo 5 de 734 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Livo).
Produto entregue em agência contrariando local informado e urgência.
Comprei um produto onde coloquei o local de entrega e eles simplesmente deixaram em uma agência onde eu informei a urgência da ent
RespondidaLer reclamação completaLentes de contato Biofinity com visão embaçada e estouro na luz noturna após adaptação na ótica LIVO
Nome: *****br/E mail : *****br/Telefone : *****br/Endereço: *****br/Adaptação da lente realizada pela loja LIVO, conforme
RespondidaLer reclamação completaSolicitação de devolução de óculos e estorno negada pela empresa
Fiz a compra de 1 óculos e solicitei a devolução do mesmo por email, dentro do prazo de 7 dias, para desistência e devolução. A em
RespondidaLer reclamação completaPedido não entregue, cancelamento unilateral e dificuldade de contato com o pós-venda da LIVO
Reclamação contra a LIVO Pedido não entregue, cancelamento sem aviso e péssimo atendimentobr/br/Fiz uma compra no site da LIV
RespondidaLer reclamação completa
