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Reclamações

Produto veio incompleto e a LIVO quer que eu arque com os custos para corrigir o próprio [Editado pelo Reclame Aqui]

Realizei uma compra da LIVO por WhatsApp, com pagamento via link, e contratei um entregador, pago por mim, para retirar o ped...

RespondidaHá 3 dias

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Pedido não postado na data prevista, impactando o trabalho do cliente.

Meu pedido 5004331332 era pra ter sido entregue di a 16/07 hj já é 20/07 eo pedido não foi nem postado ainda, fiz a compra ac...

RespondidaHá 4 dias

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Óculos de grau com falha na comunicação e descumprimento de prazo de entrega.

No dia **16/07/2026**, por volta das **10h da manhã**, comprei um óculos de grau pelo site e anexei a receita médica no momen...

RespondidaHá 8 dias

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Prazo extenso para reembolso e indisponibilidade do produto vendido

Após usar o primeiro par de lentes teste da marca Biofinity, não me adaptei e me recomendaram an ultra da Bausch e Lomb. Pass...

RespondidaHá 9 dias

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Pedido não entregue na data prevista, apesar do pagamento de frete para agilizar a entrega.

Realizei uma compra recentemente na Livo com previsão de entrega no dia 14/07, porém o pedido nem sequer saiu para entrega. F...

ResolvidoHá 9 dias

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