Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 81.9% das reclamações

Livo é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.

Reclamações recebidas
139
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
81,9%
Voltariam a fazer negócio
58,3%
Reclamações avaliadas
72
Nota média do consumidor
6,1
Tempo médio de resposta
1 dia e 7 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Livo nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Regular
Abr 2026Regular
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa

O que dizem sobre Livo

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

16,01%
Óculos, Lentes e Acessórios

Problemas

24,25%
Atraso na entrega

Produtos

14,9%
Lentes

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A LIVO nasceu de uma inquietação, criamos a nossa marca há 11 anos e fazemos óculos de design autoral, com matéria-prima nobre e de alta qualidade.

CNPJ: 14.483.170/0001-89

Está no Reclame AQUI há 12 anos

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Trigésimo quinto lugar.

Em Melhor empresa na categoria Óticas.