Não respondida

Livros extraviados e reembolso não realizado sem canal de atendimento

Livraria Cultura

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz uma compra e tive os livros extraviados. O combinado seria o reembolso do valor e até hoje não foi realizado. Não consigo me comunicar por nenhum canal de comunicação. Segue o print do e-mail, o mesmo que não recebe mais meus envios.