Produto não recebido após compra e falha no contato com o vendedor.

Santa tarde! Tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela demora em nosso retorno. Gostaríamos de informar que tivemos uma alta demanda em nosso setor de atendimento, o que acabou impactando o nosso tempo de resposta e a agilidade nos processos durante este período.

Ao verificarmos o seu cadastro em nosso sistema, identificamos que você possui dois pedidos registrados: #***** e #*****.

Gostaríamos de comunicar que ambos os pedidos constam em nosso sistema e no rastreio da transportadora como entregues.

Caso você não tenha recebido os produtos ou haja alguma divergência, pedimos por gentileza que nos informe por aqui mesmo, ou através dos nossos canais oficiais, qual (ou quais) desses pedidos está com a informação incorreta. Assim, poderemos verificar o que houve.

Seguimos à sua inteira disposição e em oração por você.

Que Deus abençoe grandemente você e sua família!
"Quem como Deus? Ninguém!"