Descaso com o cliente

Não respondida
Alto Garças - MT
19/12/2017 às 01:51
ID: 31413131
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFomos na livraria pessoalmente buscando por um livro, no sistema constava que tinham o livro em estoque mas apenas em outra loja física e que poderiam pedir para enviar. Esperamos uma vida pra atendente falar que perderam o livro na outra loja e que a gente podia ir embora que ela ia ligar se achassem. Como realmente queríamos o livro fomos até a outra loja ver o que estava acontecendo chegando na loja procuramos pelo livro e resultado: livro perdido aí o gerente com aquela boa vontade de baiano novamente nos mandou ir fazer outra coisa que iam procurar e ligava para dar a resposta. Não vimos ninguém procurando nada e anos luz depois ainda aguardo a ligação. Ou seja, dono da livraria Janina não precisa nem pagar atendente poupe seu dinheiro, porque se o cliente encontra o livro bem senão o atendente só tem o trabalho de nós mandar embora! Grata.