O que aconteceu
Fiz o cancelamento dos materiais pois a aluna teve que mudar de escola, e após o cancelamento ainda estão cobrando por material que não foram entregue e não tem atendimento via tel, somente on LINE.
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4Interações da reclamação
Pró Século respondeu
25/06/2026 às 13:56
Olá, Wilson.
Verificamos sua solicitação e informamos que o cancelamento foi processado conforme as condições aceitas no ato da compra.
O material contratado é fornecido em remessas bimestrais, sendo que as remessas já disponibilizadas permaneceram devidas conforme previsto em contrato. Em relação à remessa futura, foi realizado o cancelamento e o respectivo estorno do valor correspondente ao 4 bimestre, de acordo com as regras contratuais.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
PROSECULO