Ausência de instruções de utilização

Olá, José Ricardo!

Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua experiência conosco.

Primeiramente, lamentamos pelo inconveniente causado pela ausência de um manual de instruções em português. Compreendemos a importância de disponibilizar orientações claras e acessíveis, especialmente para clientes que estão utilizando o produto pela primeira vez.

Gostaríamos de informar que nossa equipe já entrou em contato diretamente com você e encaminhou um novo manual completo em português, com as orientações necessárias para a utilização adequada do produto. Dessa forma, sua solicitação foi devidamente atendida e solucionada.

Agradecemos também pela sua sugestão! Esse tipo de feedback é muito importante para identificarmos oportunidades de melhoria e aprimorarmos continuamente a experiência de compra dos nossos clientes.

Na Livreconforto, prezamos pela transparência, pela qualidade dos nossos produtos e por um atendimento atencioso em todas as etapas da compra.

Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida adicional sobre o funcionamento ou a utilização do produto.

Atenciosamente,

Letícia - SAC Livreconforto