Respondida

Pedido sem atualização no rastreamento

Livreconforto

cidade: Recife

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O que aconteceu

Estou acompanhando minha compra, porém o rastreamento permanece sem novas atualizações. Gostaria de saber se o pedido continua seguindo normalmente para entrega.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Livreconforto respondeu

    01/11/2026 às 12:00

    Olá, Thuanny!

    Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer sua solicitação.

    Primeiramente, lamentamos pela preocupação causada pela ausência de atualizações no rastreamento do seu pedido. Entendemos a importância de acompanhar cada etapa da entrega e de receber informações claras sobre o andamento da compra.

    Gostaríamos de informar que nossa equipe entrou em contato com você por meio do WhatsApp, onde todas as dúvidas relacionadas ao rastreamento foram esclarecidas e a solicitação foi devidamente solucionada.

    Reforçamos que, na Livreconforto, acompanhamos nossos pedidos e prezamos pela transparência, segurança e qualidade do atendimento em todas as etapas da experiência de compra.

    Agradecemos pela paciência e compreensão. Seu feedback é muito importante para que possamos continuar aprimorando nossos serviços.

    Permanecemos à disposição para qualquer necessidade!

    Atenciosamente,

    Letícia - SAC Livreconforto

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