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São Paulo - SP

31/01/2024 às 00:53

ID: 181627581

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eles disponibilizam um ******* de desconto, so que na hora que vc vai pagar a compra o cupom some e vc não percebe e fica sem o desconto

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Resposta da empresa

31/01/2024 às 08:59

Olá Cinthia!

Conversamos agora pouco através do whatsapp e foi ótimo falar com você! =D

Demos uma olhadinha em seu pedido e vimos que o cupom da madrugada foi aplicado sim. Você recebeu o desconto promocional do site + 20% off do cupom.

O seu pedido já está sendo preparado em nossa expedição. A previsão é para o dia 08/02.

Assim que sair da nossa sede, receberá o link de rastreio por email.

Qualquer outra duvida é só nos responder por lá.

Um grande beijo.

Nathália Muzy
Livre e Leve

Consideração final do consumidor

17/07/2024 às 06:26

Respondem rápido, porém não resolvem

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5

Consideração final da empresa

17/07/2024 às 07:14

Olá Cinthia,

Obrigada pelo retorno.

Caso mude de ideia, estamos a disposição.

Um grande beijo.

Nathália Muzy
Livre e Leve