O que aconteceu
Em 20/08/2026, comprei HDs da Liz Telecom e paguei por Pix, conforme comprovante. O pagamento foi confirmado pela empresa, mas os HDs não chegaram. Cobrei uma solução por diversas vezes, pois a falta dos equipamentos está atrasando um projeto. Diante da ausência de entrega, solicitei o estorno para comprar os HDs de outro fornecedor. A Liz concordou com o estorno e pediu os dados bancários; forneci os dados da empresa e informei que o CNPJ também é a chave Pix. Até o momento, não recebi confirmação nem comprovante do reembolso. Solicito o estorno integral da parte paga pelos HDs não entregues, com comprovante da transferência e data objetiva para a conclusão. Os dados bancários devem ser tratados em canal privado.