Resolvido

Baixa qualidade na confecção de telas adesivas para mega hair

LK CABELOS

cidade: São Luís

O que aconteceu

Dia 28 de junho de ******* comprei cabelo e fiz a confecção de telas adesivas para mega hair, porém o produto começou a se desfazer, descosturar com 4 meses de uso.

Fiz 2 manutenções do mega, na 3 observei que o produto estava se desfazendo, os cabelos soltando da tela. Procurei o estabelecimento e eles alegaram que eu posso ter utilizado algum produto com acetona ou muito abrasivo e por isso o serviço começou a se desfazer, que quando a manutenção é feita com eles isso não acontece, pois eles usam um produto a base de gel. Porém eu utilizo apenas produtos próprios para a técnica e não foi especificado na compra que eu teria que utilizar um produto específico para manutenção. Não fui avisada que o serviço era de baixa resistência.

Me senti [Editado pelo Reclame Aqui], pois esse tipo de serviço tem longa duração.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. LK CABELOS respondeu

    10/03/2025 às 09:53

    Ola Barbara , visto sua reclamação nos pronunciamos com você via WhatsApp e dando total apoio ao ocorrido, e por fim já foi resolvido.

    Gratidão em ter você como cliente. Conte conosco

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    A loja possui boa variedade de produtos.