Carro
Resolvido
Imperatriz - MA
24/06/2026 às 15:40
ID: 252259635
Estou há mais de 2 horas tentando obter a autorização para a revisão do veículo junto à LM e, até o momento, não recebi qualquer solução.
O veículo encontra-se na concessionária aguardando apenas a autorização da locadora para que o serviço seja iniciado. Durante todo esse período, realizei diversas tentativas de contato pelos canais de atendimento, sem sucesso na resolução do problema.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 16:50
Olá, Kennes!
Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de analisar a situação relatada.
Verificamos que a solicitação foi analisada pelas áreas responsáveis e que a autorização para a realização da revisão foi concedida, permitindo a continuidade do atendimento. Também confirmamos que o veículo já foi liberado e encontra-se em utilização, sem registro de pendências relacionadas à revisão.
Como o Reclame Aqui é uma plataforma pública e nós prezamos pela segurança dos seus dados, o detalhamento das tratativas pode ser consultado através das mensagens privadas.
Foi uma satisfação te atender. Saiba que você é muito importante para nós e estaremos sempre prontos a te ouvir e tratar suas demandas.
Sempre que precisar, pode nos acionar em nossos canais de atendimento oficiais (Telefone e WhatsApp: 0800 075 5050) para reclamações, elogios, dúvidas, agendamentos e solicitações. Caso precise esclarecer algo sobre essa solicitação, estou disponível através das mensagens privadas.
Atenciosamente,
Atendimento | Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 12:59
Resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8