Cliente busca devolução antecipada de veículo e enfrenta dificuldades de agendamento e falta de comunicação.
Não respondida
São Paulo - SP
24/08/2026 às 15:30
ID: 257246481
Estou tentando ha quase 1 mes agendar a devolução antecipada do meu veiculo pq mudei de pais e nao consigo, seja por telefone ou pelo whatsapp peco as datas e ficam de me mandar um email que nunca chega. Um absurdo. Segundo grande problema que tenho no ano. Depois de terem feito eu comprovorar que nao estava inadimplente (sendo que é cartao de credito meu pagamento) pra poder me oferecer assistencia e guincho (isso durou 4 dias) pro guicho demorar mais 2 dias e ainda na concessionaria nao me darem noticia durante 2 dias sendo que era apenas um recall programado um
Completo absurdo e falta de consideração nao me ofereceram carro reserva nem desconto na minha fatura sendo que fiquei sem meu carro mais de uma semana!! Nunca mais indico nada da sign and drive e lm mobilidade. Pessimo servico eu só quero devolver o carro e terminar esse contrato.