LM Mobilidade

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/08/2026 às 17:33

ID: 257471233

Tenho um contrato de aluguel com vcs a dois anos. que vence agora dia 30/08/2026, estou a um mes tentando organizar a entrega e finalização do contrato. Todo seu sistema esta fora do ar. os *****, demora em media uns 40 min para ser atendido. 20 minutos recolhendo meus dados e mais 20 min para anotar as duvidas que tenho e um prazo de 72h para te responder, que ja e um absurdo, mas ja tenho 2 protocolos a mais de 72h sem resposta. O ultimo feito segunda feira na parte da manha, *****, não tive respostas. O*****nem atendem. CAnal de Whats app pessimo.Ja tentei de toda forma me comunicar com vcs. Recebo boletos de vcs todo dia mas não recebo ajuda e informação desejada para a finalizar e entregar o carro que acaba em 4 dias. Outra duvida que ninguem resolve. Recebi e paquei um boleto da mesalidade no dia 25/08/26, como nao tive resposta resolvi pagar e depois entender. Pelo contrato ou pelo que entendi o cliente sempre paga antes de usar, e nesse caso, acredito ter pago o mes de setembro e isso nao esta correto.
Realmente a Sing Drive Volkswagem, é eficiente na venda do produto, mas depois disso não se responsabiliza por nada e deixam vc a mercer da LM Mobilidade que não esta honrando o nome da Marca Volkswagen.
Resumindo preciso falar com algum responsavel e resolver todas essas duvidas o mais rapido possivel. Vcs tem meu cel, whatsapp, e mail. Fico no aguardo