Cliente não consegue atendimento nem para pagar, imagine outras necessidades para agendar revisão e realizar pagamentos na concessionária CAOA Hyundai.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/08/2026 às 20:33
ID: 257385187
Não consigo atendimento nem para fazer pagamentos..
Estou desde o dia 23/Jun tentando marcar essa revisão na concessionária autorizada na Tijuca, que é a CAOA Hyundai, localizada na *****
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O carro já está com ~21mil km
Hoje fiquei o dia inteiro tentado contado. Iniciei às 12:30 e só fui atendido às 15:34, sendo que o atendeu desconectou por eu não ter respondido em 4min, que foi o tempo que me aguardou.
Fiz outro contato na sequência, é só fui atendido às 20:04. Enviei o pedido do boleto que eu não tenho acesso para realizar o pagamento da parcela, pois não me enviaram, e solicitei novamente informações sobre a revisão. 3min depois a pessoa que atendia resolveu desconectar..
Não sei mais o que fazer. Estou com o carro deles, e acho que nem devolver eu conseguiria pelo andamento das coisas.
Me fazem esperar horas e qdo conectam não esperam nem 10minutos. E não respondem às dúvidas já perguntadas no chat, nem tentam retornar por nenhum canal de comunicação