LM Mobilidade: Não envio de fatura de carro por assinatura e falha nos canais de atendimento.
Respondida
Ibiúna - SP
08/09/2026 às 13:24
ID: 258465909
Sou cliente da LM Mobilidade e venho tendo diversos problemas com a empresa. O mais recente foi o não envio da fatura do meu carro por assinatura com vencimento em 20/08 passado.
A. Empresa diz que está com problemas de sistema e não disponibiliza nenhum canal de atendimento.
Uma [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 08:53
Olá, Maria!
Lamentamos pelos transtornos enfrentados e compreendemos a sua insatisfação diante dos impactos relatados.
Sua manifestação foi analisada pela nossa equipe e realizamos as verificações necessárias para direcionar a tratativa e prestar os esclarecimentos pertinentes. As informações relacionadas à sua solicitação, por envolverem dados contratuais e financeiros, foram encaminhadas de forma privada.
Reforçamos que permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para eventuais necessidades futuras e para prestar o suporte necessário.
Agradecemos pela oportunidade de analisar o seu caso e, diante da conclusão da tratativa, seguiremos com a finalização deste atendimento junto à plataforma Reclame Aqui.
Atenciosamente,
Atendimento Reclame Aqui