LM Mobilidade

Reclamar dessa empresa

Pindamonhangaba - SP

02/09/2026 às 12:34

ID: 258034693

Meu relacionamento com a LM estava ruim, mas agora piorou.

Meu veículo está chegando nos 11500 km e eles ainda não fizeram a revisão dos 10mil. Já tentei fazer o agendamento da revisão 2x pela central (sempre dizem que irão mandar os detalhes por e-mail e nunca enviam), 1x por e-mail (simplesmente não respondem), e 2x pelo Reclame Aqui (essa é a terceira). Uma das vezes no Reclame Aqui, achei que iriam resolver, mas tentaram me mandar para Campinas com o carro. Fica à mais de 3 horas de onde eu moro!

Agora eles não fizeram a cobrança da mensalidade de agosto no meu cartão de crédito. Na central de atendimento por whatsapp, eles não resolvem e mandam falar com um terceiro. O terceiro diz que não tem acesso ao meu contrato e me manda de volta para a central.

Ou seja, minha segurança e da minha família está em risco andando com o carro sem revisão. E agora é possível que eles ainda entrem com cobrança de mensalidade não paga.

Pensei em devolver o carro. Porém, o contrato é unilateral. Apenas a LM tem cláusulas para terminar o contrato, mesmo eles não cumprindo o combinado. Se eu tentar devolver o carro ainda vou ser obrigado a pagar a multa!