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Olá Glenda, bom dia!

Recebemos sua reclamação e entramos em contato diretamente com você, buscando entender melhor a situação e oferecer todo o suporte necessário para a utilização da plataforma.

Durante o atendimento, oferecemos auxílio para utilizar o serviço, porém você manifestou sua preferência pelo reembolso da compra, solicitação que já foi atendida pela nossa equipe.

Conforme informado em nosso atendimento, o reembolso integral do valor pago já foi realizado, e o respectivo comprovante de reembolso foi encaminhado diretamente a você.

Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas e reforçamos nosso compromisso com a transparência e a satisfação dos nossos clientes.

Esperamos ter solucionado sua solicitação da melhor forma possível e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio do nosso canal oficial de atendimento: [email protected]

Agradecemos pelo contato e esperamos poder ajudá-la em uma próxima oportunidade, lhe desejamos uma ótima semana.

Atenciosamente,

Equipe BuscaPrime

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