Solicitação de exclusão de dados pessoais expostos indevidamente no site BuscaPrime
Respondida
São Paulo - SP
01/09/2026 às 12:21
ID: 257926373
Gostaria de solicitar a exclusão dos meus dados pessoais expostos de maneira indevida publicamente no site BuscaPrime, pois não autorizei a divulgação, nem por meio de pagamento. Em nenhum momento fui informado de que meus dados seriam disponibilizados para esta plataforma, muito menos de forma comercializada.
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 14:55
Olá boa tarde!
Prezado,
Em atenção à sua solicitação, informamos que já realizamos o bloqueio imediato da busca de quaisquer dados relacionados ao seu CPF no Sistema Busca Prime, conforme os e-mails enviados.
A plataforma Reclame Aqui é destinada à solução de problemas relacionados à contratação de serviços. Caso tenha dúvidas, conforme autoriza a LGPD, o serviço prestado pela plataforma é legal, conforme as bases legais previstas no artigo 7 da referida lei, como proteção de crédito e proteção de direitos.
Ainda, a finalidade e necessidade da plataforma também está alinhada com os preceitos da LGPD.
Para informações mais detalhadas, pedimos que leia a Política de Privacidade e Termos de Uso da plataforma, conforme disponibilizados em nosso site, bem como analise a LGPD (Lei 13.709/2018).
Os dados que a plataforma encontra, ou não (pois muitas vezes não há resultados) estão públicos na internet, seja por meio de documentos públicos, informações publicadas por cartórios, tribunais e até mesmo pela própria pessoa em determinados sites.
Qualquer pessoa pode encontrá-los, bastando a procura minuciosa em domínios abertos.
O que a plataforma faz, é fazer a busca destas informações na internet pública, juntando e organizando os dados informados acima.
Porém conforme mencionado, o bloqueio foi realizado.
Para maiores dúvidas, pedimos que entre em contato com nosso DPO via email [email protected]
Agradecemos a oportunidade de contato e lhe desejamos uma ótima semana!
Atenciosamente,
Equipe BuscaPrime