Respondida

Desisti da compra da franquia e não recebo meu sinal de volta

LocAgora Veículos

cidade: Porto Alegre

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O que aconteceu

No dia 27 realizei o pagamento de um sinal de compra de franquia, nao nao havia entendido bem o negócio, no dia seguinte recebi o contato do Ricardo que me explicou o modelo de negócio, o que me levou a desistência, solicitei a devolução dp sinal pedi prazo, nao me deram prazo e agora nao estão me respondendo mais

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4

Interações da reclamação

  1. LocAgora Veículos respondeu

    03/11/2026 às 16:03

    Acusamos o recebimento de sua manifestação e agradecemos a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.

    A Locagora preza pela segurança, transparência e tratamento adequado dos dados pessoais de seus clientes, buscando manter clareza quanto às finalidades e procedimentos relacionados às informações cadastrais. No entanto, a situação relatada, especialmente quanto à ausência de informações claras sobre a utilização e eventual compartilhamento de seus dados, não condiz com a experiência que buscamos proporcionar.

    Lamentamos o ocorrido e informamos que sua situação está sendo analisada para que sejam verificados os registros relacionados ao tratamento dos dados mencionados, sua finalidade e os procedimentos adotados, possibilitando os devidos esclarecimentos e direcionamentos acerca do caso.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente,

    Ouvidoria Locagora

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