O que aconteceu
Realizei o aluguel de uma motocicleta com a empresa Raz Engeloc LTDA ME (Locagora) e efetuei o pagamento de R$ ***** a título de caução em 10/05/2025 (Comprovante Pix ID *****). Após a devolução do veículo, a caução não foi devolvida e a empresa inseriu apontamentos pejorativos no meu CPF junto ao Serasa em datas posteriores. Exijo o abatimento imediato do valor cobrado utilizando a caução retida e a exclusão imediata dos meus dados do cadastro de inadimplentes do Serasa, tendo em vista o prejuízo direto que estou a sofrer no meu processo de concessão de crédito imobiliário junto da Caixa Económica Federal.