Minha moto alugada veio com defeito e o suporte não me responde

Fiz uma aluguel de uma moto com defeitos que apresentou de início e logo após surgiram vários e não deram soluções estou até hoje com problema na moto que saiu 0km de loja e nenhum suporte me responde, não existe suporte pra me responder em horário comercial, moto já foi pra oficina e voltou a parou no mesmo dia estou a sete meses enfrentando dificuldades de falar com suporte toda vez demoram de 3 a uma semana a responder preciso de alguma ajuda pois não quero mais continuar com o plano fidelidade por causa de falta de suporte e agendamentos de revisão que não funciona mais, estou muito desanimado com minha compra estou a 8 meses enfrentando muitos dificuldades com a moto parando toda hora cada vez um problema e estou com muitas dividas em vez de a moto fazer eu ter dinheiro trabalhando na rua estou criando mais despesas dentro de casa com uma filha de 1 ano pra criar nao tenho mais como ficar 3 semanas parado novamente pq a moto vai pra oficina e até agora eles não me respondeu já tem 4 dias estou esperando pra poder levar pra oficina credenciada deles pra levar pra arrumar novamente a parte de motor já é a 4 vez que vai leva pra ficar dias na oficina novamente estou exausto pegando dinheiro emprestado com a família também pq mal consigo trabalhar com a moto também.. Se alguém puder me ajudar em devolver dinheiro perdido eu agradeço pois não quero mais ficar com esses problemas estou tendo crises de ansiedade, emocional..