O que aconteceu
Gostaria de registrar minha insatisfação com a demora na resolução do sinistro do meu veículo. Já se passou um tempo considerável desde o ocorrido e, até o momento, a situação continua sem solução definitiva.
Essa demora tem me causado transtornos e prejuízos, pois preciso do veículo e não posso ficar indefinidamente aguardando uma resolução sem uma previsão concreta.
Diante disso, solicito um posicionamento claro sobre o andamento do processo, quais providências ainda estão pendentes e, principalmente, um prazo para a conclusão do caso.
Espero que a situação seja tratada com a devida atenção e agilidade, pois considero esse tempo de espera excessivo. Aguardo um retorno com informações concretas e uma solução definitiva.
Duas semanas sem retorno e estou tendo prejuízo com essa demora.