Reclamação sobre demora na manutenção de camionete alugada pela Localiza Frotas, resultando em mais de 2 meses de espera.

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Tangará da Serra - MT

26/05/2026 às 13:20

ID: 249721477

Tenho uma camionete pela localiza frotas. Esta empresa deixa a desejar e muito quando comparada a leaseplan.
Meu veículo é ***** pegamos esta camionete da localiza para testar se seria mais viável, uma vez que nossa frota é pela leaseplan.
Acontece que a camionete deu problema na transmissão, ela ficou mais de 20 dias para abrirem e verificarem o que precisa ser trocado. Neste momento 25/05/26 já fazem 4 dias e não tenho um posicionamento de um prazo de entrega, segundo a oficina após a autorização ainda ira demorar mais 20 dias a peça. Ou seja eles estimam mais 1 mês de espera. Aí te pergunto que tipo de empresa é esta que irá demorar praticamente 2 meses para arrumar um veículo? Pra mim se for isto mesmo [Editado pelo Reclame Aqui]. Em um contexto geral imagino que a regional ou a gestão direta da nossa conta deve ser muito displicente para não usar outro termo.
Enfim hoje minha nota é -1 pois o descaso é muito grande. O que eu vejo é um monte de burocracia interna deles, ninguém toma decisão de nada e um fica empurrando para o outro. Senhores leiam muito bem o contrato deles, e analisem porque eu não vi vantagem alguma, só problema.

Obs.. A pessoa quem fez o contrato não se encontra mais em nossa empresa.

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