Respondida

Demora no atendimento e falta de retorno para alteração de data

Locaset

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Essa empresa tem um péssimo atendimento, demoram de mais para atender, eu fiz uma locação para o dia 21 de agosto, porém minha cirurgia foi antecipada para o dia 16, e eu entrei em ctt com eles para verificar se tinha a possibilidade de adiantar, se não eu iria cancelar o contrato e locar com outra empresa. O atendente falou que iam entrar em ctt comigo e até agora NADA!

E ninguém atende, já chamei diversas vezes, correm desta empresa, péssimo negócio. Literalmente o barato sai caro!

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Interações da reclamação

  1. Locaset respondeu

    10/08/2026 às 22:14

    Olá! Sentimos muito pela experiência relatada e agradecemos por nos sinalizar o ocorrido.

    Verificamos que a situação já foi resolvida junto ao nosso time comercial, e a entrega foi reagendada para o dia 15/08 conforme a nova data da cirurgia.

    Seguimos à disposição e esperamos proporcionar uma experiência melhor em todos os próximos atendimentos.

    Time Locaset.