Nunca consigo entrar na Central do Cliente

Question

Toda vez que tento entrar na central do cliente, " FALHA DE AUTENTICAÇÃO TENTE NOVAMENTE..

sempre foi assim e mesmo tentado entrar na conta de um cliente a mesma coisa.

é a pior empresa de hospedagem.. só sabem cobrar !

Accepted Answer

Olá, Maria Carolina, Bom dia !

Conforme a questão apresentada foi solucionada em nosso contato, vou deixar abaixo alguma orientações.

Solicito realizar a limpeza de cache do seu navegador, se caso assim não conseguir acessar a central do cliente, Solicito que seguia o passo a passo abaixo.

Para acessar a central do cliente, acesse o site https://******* e click na opção “Central do cliente”, na tela superior a direita.

Clique em Esqueci minha senha.

No campo E-mail ou Usuário, informe seu usuário erikamirand8875978 para recuperar a sua senha;

Você receberá um e-mail com instruções para criar uma senha em sua conta ******* / *******, com o título “Vamos alterar a senha?”

Clique no botão Definir nova senha, você será redirecionado para redefinir a senha;

Informe a nova senha, seguindo as regras solicitadas.

Link com o passo a passo: https://*******

Conte com a gente!

Atenciosamente,

Douglas Moreira

Ouvidoria
Locaweb // Paixão por desenvolver

Nunca consigo entrar na Central do Cliente

Resposta da empresa