Serviço de email da Locaweb fora do ar

Boa noite, George

Conforme conversamos, alinhamos as informações sobre o seu caso, onde você me passou que tudo foi resolvido porém enfrenta uma situação nova com o serviço de email.
Com isso, acionei o nosso suporte para testes em tempo real, onde foi verificado que o problema se trata de uma configuração externa na sua conta, relacionada aos DNS. Diante disso, você informou que acionou a empresa responsável pela plataforma de email solicitando essa validação;

Sendo assim, combinamos um novo contato na segunda ( 01/09 ) para verificar se deu tudo certo, e se há algo mais em que eu possa ajudar.
Como mencionei, faço essa resposta somente para registro, por conta de nossos prazos internos, mas sigo acompanhando normalmente, lhe retornando segunda conforme combinado.

Atenciosamente,

Marcello Cordeiro

Qualidade
Locaweb