Servidor de Revenda Locaweb com funcionamento comprometido há 3 meses, resultando em lentidão, instabilidade, sites e e-mails inoperantes, perda de clientes e descaso no atendimento técnico.

Question

Estou passando por uma situação deplorável, tenho um servidor na Locaweb de Revenda há mais de 10 anos que funcionava, agora está simplesmente uma situação insustentável, você se queixa com essa empresa abrindo chamados técnicos todos os dias e nada de uma solução prática.
Esse servidor está com funcionamento comprometido, e essa situação se arrasta por 3 meses, ele lento e instável, tanto sites quanto caixas de e-mail que não funcionam mais, nesta situação perdi clientes e como você revende um serviço desses o ônus dessa incompetência acaba caindo em mim, solução não se vê apenas "sentimos pelo seu transtorno" ficam empurrando com a barriga e ainda cometem o absurdo de ficarem duvidando da veracidade das informações do cliente.
Se resumem apenas a falar no momento está "normal", o problema é a intermitência, não quer dizer que em um momento aparenta estar normal, momentos sim os sites abrem, outros momentos ficam lentos, as caixas de correio não abrem e nem sites.
A Solução que exijo desta empresa como consumidor brasileiro que conhece seus direitos é que me auxiliem na migração para um serviço que funcione, para compensar todo o prejuízo com clientes perdidos, tempo perdido, constrangimentos com clientes e dores de cabeça.
Estou abrindo esse chamado após 3 meses de transtornos e dores de cabeça, depois disso vou procurar os órgãos de defesa do consumidor e vou notificar meu advogado.