Respondida

DESENROLA BRASIL

Lock Rastreamento

cidade: Natal

O que aconteceu

Solicito participar do programa do governo DESENROLA BRASIL, e também gostaria que reduzisse o valor da dívida, pois foram cobrados valores indevidos após a retirada do rastreador do veículo

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Lock Rastreamento respondeu

    21/07/2026 às 12:24

    Prezado,

    Conforme já esclarecido nas manifestações anteriores, os valores cobrados não são indevidos.

    O débito é composto pelas mensalidades que permaneceram em aberto durante o período de contrato, pelos encargos decorrentes da rescisão antecipada e pelo valor referente ao equipamento, que foi devolvido danificado, conforme constatado no momento da devolução e previsto contratualmente.

    Caso haja interesse em regularizar a situação, orientamos que entre em contato com nosso setor financeiro para verificar as condições disponíveis no momento.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Equipe Lock Brasil Rastreamento.