O que aconteceu
Ola,
Fiz um pedido que estava sendo entregue pela empresa e nunca chegou ao meu endereço.
Fui rastrear o pedido e informam que tentaram entregar e nao acharam o endereço.
Nem tentaram me ligar para encontrar e eu sempre estive em casa na data informada.
Nunca chegaram ao meu endereço e agora já devolveram o pedido pra loja e está me gerando um transtorno
Numero do meu pedido: *****
Preciso que entrem em contato com a loja e me enviem novamente o pedido ao meu endereço, eu nao solciitei a devolução e eles ja realizaram essa devolução! É um absurdo
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Logan Express Distribuição e Transportes Ltda respondeu
19/10/2026 às 13:06
Boa tarde Sra. Juliana!
Conforme contato, o seu pedido não prosseguiu com a entrega através da LOGAN, devido o insucesso lançado e a loja ter solicitado a devolução do mesmo via sistema.
O mesmo já foi atualizado e consta à caminho do CD da loja.
Recomendamos que contate a loja para os próximos passos.
Desde já agradecemos o contato e compreensão!
Pedimos desculpas por quaisquer transtornos e nos colocamos a disposição através de nossos canais.
Atenciosamente,
Atendimento - LOGAN.