Não recebi minha compra e a transportadora alega tentativa de entrega [Editado pelo Reclame Aqui]

E a segunda vez que faço um compra e não recebo pela transportadora eles alegam que fizeram tentativa de entrega mais não tinha ninguém para receber e isso e mentira nunca passaram nem perto Aki de casa e agora como resolve que ninguém responde só ficando com nossas compras.