Atraso na entrega de pedido que está com a transportadora.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campinas - SP

10/09/2026 às 07:52

ID: 258650449

Bom dia! Fiz uma compra no dia 03/09/26, me deram uma data de entrega para o dia 09/09/26, porém até agora o pedido está marcando que está com a transportadora e não chega para mim

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Resposta da empresa

10/09/2026 às 11:03

Bom dia, Pedro. Espero que esteja bem.

Compreendemos a sua necessidade em obter atualizações detalhadas e o recebimento do seu pedido ***** em relação ao prazo previsto. Reconhecemos a extrema importância de contar com transparência e agilidade em todas as etapas do transporte.

Agradecemos o envio do seu código de rastreamento no atendimento. Com a identificação do seu pacote em nosso sistema, acionamos a nossa base logística responsável pela região para verificar o itinerário de rota e acelerar a movimentação da sua carga.

Acompanharemos a tratativa internamente para que a entrega seja concluída o quanto antes. Caso tenha dados adicionais ou dúvidas, permanecemos à disposição em nossos canais oficiais em loggi.com/ajuda.

Atenciosamente,

Equipe Loggi

Consideração final do consumidor

10/09/2026 às 15:54

Atendimento eficiente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10