Atraso na entrega e falta de comunicação da transportadora Loggi
Não resolvido
São Paulo - SP
27/10/2025 às 18:01
ID: 230374849
Os pacotes de rastreio ***** e ***** estão desde o dia 20/10 e 21/10 parados, sem atualização de status, completamente atrasados e fora do prazo de envio, estou com os meus clientes precisando receber esses produtos e a Loggi simplesmente não tem UM meio de comunicação efetivo, nem o próprio rastreador do site funciona, preciso rastrear usando o Melhor Rastreio.
Não indico essa transportadora nem pra um inimigo, já removi das minhas opções de envio, pq simplemente não funciona, já é a terceira ocorrência sem solução na mesma SEMANA.
Já que tive que apelar por um atendimento no Reclame Aqui, fico no aguardo de uma resposta!
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Resposta da empresa
04/11/2025 às 13:42
Olá, Gabriela!
Esperamos que esteja bem!
Gostaríamos de informar que sua encomenda foi entregue com sucesso.
Estamos felizes em saber que tudo ocorreu conforme o esperado.
Gostaríamos de agradecer também pela sua gentileza durante nosso atendimento. Foi um prazer enorme conversar com você!
Sua educação e paciência fizeram toda a diferença, e realmente nos deixaram muito contente.
Agradecemos pela confiança depositada em nossos serviços e estamos à disposição para qualquer necessidade futura.
Ficamos felizes em poder ajudá-la!
Abraços,
Equipe Loggi
https://*******
Consideração final do consumidor
05/11/2025 às 10:57
UM LIXO
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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