Atraso na entrega e rastreamento inconsistente de pedido online
Respondida
Macaé - RJ
23/01/2026 às 08:23
ID: 238574961
A entrega do meu pedido estava pro dia 16/01. Hoje é dia 23/01 e nada de ser entregue.
O rastreio é uma bagunça . Meu pedido já estava na minha cidade , depois foi parar em São João da barra , depois voltou pra minha cidade de novo , e está desde o dia 17 em rota , ele só fica em rota . Péssima transportadora, não dá uma atualização certa sobre o pedido . Nem entrega e nem dá uma atualização, só fica desse jeito. Já está na minha cidade desde o dia 13/01 e nada de sair pra entrega .
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 17:40
Olá, Thalia.
Boa tarde
Esperamos que esteja bem!
Antes de mais nada, agradecemos por ter nos acionado.
Não tivemos o seu retorno para confirmar a entrega do pacote, mas nosso canal de comunicação continua aberto caso tenha ocorrido algum imprevisto.
Finalizamos seu atendimento por aqui e ficamos à disposição se ainda precisar de suporte sobre este caso. 💙
Abraços,
Equipe Loggi
loggi.com/ajuda