atraso na entrega

Olá, Isaac!

Esperamos que esteja bem!

Antes de mais nada, agradecemos por ter nos dado a chance de cuidar do seu caso.

Conforme já conversamos por mensagem privada, o que identificamos foi que houve uma intercorrência operacional em nossa base parceira, que acabou impedindo o andamento da entrega e resultou no extravio do pacote. Já conversamos com a loja responsável, que optou por seguir com a resolução e dar continuidade ao atendimento diretamente com você. Recomendamos que entre em contato com eles para alinharem juntos os próximos passos sobre sua compra.

Reforçamos nosso compromisso em melhorar e agradecemos a sua compreensão e esperamos ter em breve uma nova oportunidade de entregar para você, mostrando a experiência ágil e confiável que queremos oferecer.

Abraços,

Equipe Loggi

loggi.com/ajuda