Encomenda parada na mesma cidade por 7 dias sem atualização
Resolvido
Canavieiras - BA
16/07/2026 às 22:09
ID: 254132775
Realizei uma compra e estava sendo realizado as datações certas de chegada e horários nos pontos de coleta mas já tem uns 7 dias com a encomenda parada na mesma cidade
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 18:23
Olá, Bianca!
Esperamos que esteja bem!
Tentei contato com você em seu número de cadastro, mas não obtive sucesso.
Antes de mais nada, gostaríamos de reforçar nosso pedido de desculpas e por qualquer inconveniente que tenha tido, essa realmente não foi nossa intenção.
Verifiquei que a entrega foi finalizada e esperamos que esteja tudo certo com o pedido.
Não tivemos o seu retorno para confirmar a entrega, mas ficamos à disposição caso tenha ocorrido algum imprevisto.
Finalizamos seu atendimento por aqui e ficamos à disposição caso necessite de suporte sobre este caso!
Apenas reforçando a informação, caso não tenha recebido, fique a vontade para nos informar que seguiremos em tratativa nessa mesma manifestação.
Qualquer dúvida, sigo à disposição!
Abraços,
Equipe Loggi
loggi.com/ajuda
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 18:29
muito prestativa e informativa, me ajudaram a entender o que estava acontecendo sobre as atualizações e me oferecem todo apoio e ajuda caso precisasse reportar algo mesmo não sendo necessário, agradeço a loggi pelo atendimento!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10