Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

26/02/2026 às 08:31

ID: 241724837

Prezados.

Estou como entregador pela Loggi a mais de 1 ano. Já faz aproximadamente 5 meses que estou como entregador de Rota agendada na cidade de Curitiba-Pr.
Faz mais de 2 semanas que estou enfrentando um problema e ninguém conseguiu resolver até agora. Chego na base para fazer minha rota do dia e quando vou carregar recebo um alerta no aplicativo dizendo que não posso fazer a rota e devo procurar um funcionário. Converso com o encarregado da base que verifica que eu estou sob análise no sistema, ou seja, algum problema com minhas entregas realizadas, mas ninguém responde que problema é esse. Já abri vários chamados no suporte e eles também não conseguem identificar o problema. Um dia ou outro o aplicativo funciona, mas no dia seguinte já está bloqueado novamente.
Gostaria que resolvessem esse problema e liberassem minhas entregas, pois estou sendo muito prejudicado impedido de fazer entregas.
Att,
Elden. Cpf: *****

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Resposta da empresa

03/03/2026 às 13:25

Olá, Elden !

Esperamos que esteja bem.

Conforme informado por mesnsagem privada, seu acesso se encontra habiliatado e com funcionameno normal.

Para resolver mais rapidamente sua questão, a Loggi tem um canal exclusivo para você. Através da nossa Central de Ajuda, o time responsável poderá te auxiliar a realizar qualquer alteração na sua conta.

Basta acessar o link: https://www.loggi.com/ajuda e nos enviar uma mensagem por lá, combinado?

Qualquer dúvida, estou à disposição.

Abraços,
Equipe Loggi
loggi.com/ajuda

Consideração final do consumidor

10/03/2026 às 18:11

5

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6