Loggi ponto inexistente e dificuldade de contato com a empresa
Respondida
Camaçari - BA
29/01/2026 às 11:40
ID: 239189513
Emiti a etiqueta para envio de um pedido, e ao chegar no local indicado, o loggi ponto não existe, chamei no local do endereço e eles informaram que nunca existiu um loggi ponto lá, agora preciso postar minha encomenda e não sei onde fica o loggi ponto, tento entra em contato por telefone com a loggi, sem sucesso tentei entrar em contato por chat e não consigo falar com um humano, mesmo pedindo por várias vezes, só consigo falar com ia, preciso de ajuda urgente
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 17:39
Olá, Larissa!
Esperamos que esteja bem!
Verificamos o ponto informado e realmente o de Camaçari está inativo.
Pedimos desculpas pelo transtorno, pois no momento não temos nenhum outro ponto próximo disponível.
Nossa equipe está trabalhando para resolver essa situação o mais rápido possível, mas ainda sem prazo específico.
Agradecemos sua compreensão e esperamos, no futuro, ter uma nova oportunidade de mostrar a experiência ágil, segura e confiável que queremos entregar aos nossos clientes.
Seguimos à disposição sempre que precisar.
Abraços,
Equipe Loggi
loggi.com/ajuda