Não consigo finalizar a rota no app
Não resolvido
São Paulo - SP
20/08/2024 às 23:17
ID: 195664101
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou entregador, em uma rota de 51 entregas estou com problema em somente 1 entrega que não sincroniza ocorre uma falha de sincronia, falta somente ela pra poder finalizar a rota, todos os pacotes foram entregue já fui na cliente duas vezes e na loggi da mooca 4 vezes pra me ajudarem estou mais de 7dias sem conseguir trabalhar por que não consigo finalizar 1 entrega do app por falha de sincronia. Nenhum suporte ajuda nem mesmo o sos localiza minha rota impossível isso. Entrem em contato com a cliente por favor confirme a entrega e liberem o app pois ela está tentando me ajudar pois não tem acesso a nada que me ajude.
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Resposta da empresa
30/08/2024 às 09:56
Olá, Rafael!
Esperamos que esteja bem!
Agradecemos seu contato, é muito importante recebermos retornos como o seu, assim podemos melhorar nossos serviços.
Vimos que você nos contatou através da nossa Central de Ajuda, onde o time responsável finalizou a sua solicitação com as devidas orientações.
Em caso de dúvidas, fique à vontade para nos escrever de volta!
Abraços,
Rafael
Equipe Loggi
https://*******
Consideração final do consumidor
11/09/2024 às 20:37
Sem suporte algum, e sem respeito pelos entregadores.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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