O motorista da loggi nao quis coletar o produto vendido pela OLX.

Question

No dia ***** fiz uma venda de referente a um par de Tennis adidas na pela OLX. Preferi optar pela coleta em casa. Agendei a coleta para o dia ***** das 13h as 18h. No dia ***** um motorista da Loggi passou para coletar o produto porem nao foi o dia que agendei e a caixa com a encomenda nao estava pronta, nem a etiqueta estava disponivel pela OLX. No dia ***** um motorista da Loggi foi ate meu prédio, interfonou para meu apartamento pedindo que eu descesse com o produto que ele ia coletar. Assim que cheguei para entregar o motorista da Loggi disse que nao ia coletar porque o pedido tinha sumido da tela do celular e que se ele levasse a coleta nao ia receber. O motorista foi extremamente grosso, alegou que nao ia levar o produto da coleta e que era pra eu esperar outro motorista. Ou seja, alem do transtorno, quem vai sair no prejuizo será eu por nao conseguir entregar o produto que vendi, o motorista faltou com respeito e profissionalismo.. Enfim, nao farei mais vendas com a Loggi e nem com a OLX que também nao resolveu o transtorno que passei.

Accepted Answer

Olá, Júlia!
Espero que esteja bem!

Tentamos te contatar após a manifestação aberta, mas não tivemos sucesso!

Estamos te acionando por mensagem privada desde o dia 18/03 e finalizamos as tentativas hoje 20/03, após a falta de retorno.

Através do seu CPF cadastrado na manifestação, não localizamos nenhum pacote em nosso sistema e a ausência de um número de rastreamento impede a continuidade da nossa tratativa.

Como enviamos mensagens privadas e não obtivemos o retorno necessário, sua manifestação se encerra aqui, pois insuficiência de dados.

Caso ainda precise de ajuda, basta responder a esse e-mail!

Continuaremos aqui para o que precisar!

Abraços,

Equipe Loggi
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O motorista da loggi nao quis coletar o produto vendido pela OLX.

Resposta da empresa