Transportadora com Incompetência e desorganização na entrega, enviando Pedido para estado errado
Respondida
Goiânia - GO
20/05/2026 às 18:05
ID: 249226159
Fiz uma compra pela OLX e a transportadora responsável pela entrega seria esta empresa que não consegue e não tem competência para realizar uma simples entrega e alega que houve problemas de Identificação do endereço sendo que enviaram uma entrega minha que deveria ser entregue em Goiânia no Estado de Goiás, (Conforme consta no documento e no pedido de compra) e enviaram o pedido para Cajamar no Estado de São Paulo. Como pode tanta incompetência em uma empresa?
Muita desorganização sem levar em consideração o quanto prejudicam as pessoas. Empresa que parece mais uma empresinha de fundo de quintal, sem atendimento, sem compromisso, sem competência e sem estrutura.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 15:04
Olá, Cláudio.
Esperamos que esteja bem.
Verificamos que a encomenda passou por uma etapa de análise operacional durante o fluxo de transporte. Nessa análise, o envio recebeu a classificação “Fora do Perfil”, o que significa que foram identificadas características incompatíveis com o modelo de transporte realizado pela Loggi.
Por esse motivo, o pacote não seguiu para rota de entrega e não houve tentativa de entrega no endereço de destino. Nesses casos, o fluxo operacional prevê a devolução automática da encomenda ao remetente.
Orientamos que as informações sobre resolução e próximos passos do pedido sejam verificadas diretamente com o remetente responsável pela compra.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Loggi
loggi.com/ajuda