O que aconteceu
Sou OL, pela entreGO e quando eu era Nuvem eu conseguia fazer mais entregas que agora como OL, fiz 3 dedicados e não recebi nenhum pois falou que não fiquei disponível na loja , sendo que cumpri o horário certinho, estou no quarto dedicado agora e tem vários entregadores vindo coletar aqui e não caiu nenhuma entrega pra mim!
Só estou perdendo dinheiro com a entreGO, fui iludido para entrar para empresa , não estou tendo suporte e tem pouquissimas entregas para mim, já reclamei com o Ifood, pois eles falaram que o gerenciamento da minha conta pertence a Oncity (entrego Itaim)
Segue anexo da foto do dedicado a estou hj, desde as 9 da manhã sem nenhuma entrega , dia de chuva que era pra ter várias entregas, quer dizer tem várias menos pra mim..
As promoções do Ifood não estão caindo pra mim, apenas para outros motoboy que estão ao lado!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
LOGISTIC ON CITY respondeu
23/10/2026 às 12:38
Olá! Sentimos muito pelo ocorrido.
Em relação ao dedicado, existem critérios específicos que precisam ser atendidos para que o pagamento seja realizado.
Quanto às promoções, elas são definidas e disponibilizadas pela própria plataforma, não sendo de nossa responsabilidade determinar quais promoções serão oferecidas.
Agradecemos pelo seu contato e pela compreensão. Permanecemos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas.
Consumidor respondeu
23/10/2026 às 12:43
Pois é, fiquei disponível e não recebi!
Infelizmente tô tendo uma péssima experiência, falaram q tínhamos preferência na entregas e até agora nada ! Com QM preciso falar para resolver o problema ?
LOGISTIC ON CITY respondeu
23/10/2026 às 12:45
Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nosso suporte, para que nossa equipe possa analisar sua situação e auxiliá-lo da melhor forma possível. Estamos à disposição para ajudar!Consumidor respondeu
23/10/2026 às 12:48
Já falei com suporte ! Até agora nada ! Ninguém resolveuLOGISTIC ON CITY respondeu
23/10/2026 às 12:50
eles vao te responder para ver oque de fato aconteceuLOGISTIC ON CITY respondeu
23/10/2026 às 12:57
Acionei o TIME para te ajudar da melhor forma possivel