O que aconteceu
Fiz a assinatura da biblioteca pop em julho. De lá pra cá, só recebi 1 livro, sendo que o livro bônus, do ato da assinatura, não foi enviado. Do mesmo modo, não recebi notificação de envio nem rastreio do box de agosto e setembro. Já tentei contato com o suporte por dois números de telefone diferentes, não respondem, e não consigo cancelar. Já até disse a eles que aceito a multa do cancelamento -- apesar de ELES não terem cumprido com o serviço --, mas a maior dificuldade é falar com alguém. Um desrespeito!