O que aconteceu
Compra com cupom de desconto cancelada
Fiz uma compra com cupom de desconto oferecido pela plataforma da Shoppe loja aceitou a compra com a promessa de entrega do produto no outro dia. Deu o prazo de entrega e não foi cumprido, entrei em contato pra solicitar suporte junto a loja e como estava fora de horário de funcionamento deixei pra resolver no outro dia e pra minha surpresa no dia 13/11 antes das 07hs entrei no app e a compra estava lá aguardando a liberação de envio, deixei pra acessar as 08hs novamente e quando acessei o aplicativo a loja tinha cancelado minha compra.
Entrei em contato pelo chat do app e até agora não tive retorno, o produto ainda tem pra venda, porém não consigo mais comprar com o desconto pois foi utilizado pra fazer essa compra que eles cancelaram e não notificaram o motivo do cancelamento e nem devolveram o cupom de desconto utilizando.