Recebi produto errado e quantidade incorreta, reembolso parcial inadequado.

Olá, sentimos muito pelo transtorno ocorrido com o seu pedido.

Verificamos que, no momento da abertura da reclamação, foi informada a devolução de apenas 1 unidade, e por isso o Mercado Livre processou o reembolso no valor de R$ 36,00 referente a essa quantidade.

Caso você tenha devolvido 3 unidades, orientamos que abra uma nova reclamação pelo Mercado Livre, acessando Minhas Compras selecionar o ******* com a compra, informando a devolução completa e solicitando a correção do valor reembolsado.

Fique tranquilo, se você fizer o processo correto, o Mercado Livre garante sua compra através do programa Compra Garantida, e assim que o ajuste for feito, você receberá o reembolso com o valor correto.