O que aconteceu
Prezados,
Venho por meio deste relatar um problema ocorrido com um produto da marca Aurora.
Adquiri uma lasanha Aurora e, ao abrir a embalagem, constatei que aproximadamente metade do conteúdo estava fora da embalagem, com partes da embalagem misturadas ao alimento.
Ao aquecer a lasanha no micro-ondas, observei que a embalagem formou várias bolhas dentro do produto, o que comprometeu sua qualidade e segurança para o consumo.
Gostaria de solicitar esclarecimentos sobre o ocorrido e as providências que serão tomadas para evitar que situações semelhantes aconteçam no futuro.
Informações adicionais:
Produto: Lasanha Aurora