O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Loja Barbeiro de Sucesso respondeu
06/04/2026 às 13:22
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora no retorno e pelo transtorno relatado.
Sobre o ocorrido, entendemos sua insatisfação e queremos esclarecer que trabalhamos com produtos que possuem garantia contra defeitos de fabricação. Em alguns casos, como acessórios, o atendimento de garantia pode ser realizado diretamente com o fabricante, que é o responsável técnico pelo item.
De qualquer forma, nosso objetivo é te ajudar na melhor solução possível. Identificamos que o contato do fabricante foi atualizado desde a sua solicitação, e podemos te encaminhar o canal correto para dar continuidade no atendimento.
Se preferir, também estamos à disposição em nosso WhatsApp (11) 98312-7572) para te orientar e acompanhar seu caso até a resolução.
Reforçamos nosso compromisso com nossos clientes e ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Loja Barbeiro de Sucesso