Respondida

Carregador de maquininha com defeito e sem garantia

Loja Barbeiro de Sucesso

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Comprei um carregador na loja,e no em menos de 1 mês o carregador parou de pegar, carregador de maquininha que por sinal não foi barato,fiz a reclamação e os mesmos disseram que não teria a troca,e que não teria garantia por ser um carregador, experiência péssima agora estou [Editado pelo Reclame Aqui] com minha máquina descarregada me trazendo atraso nós atendimentos e pouca qualidade, produtos caros de baixa qualidade horrível

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Loja Barbeiro de Sucesso respondeu

    06/04/2026 às 13:22

    Olá, tudo bem?

    Pedimos desculpas pela demora no retorno e pelo transtorno relatado.

    Sobre o ocorrido, entendemos sua insatisfação e queremos esclarecer que trabalhamos com produtos que possuem garantia contra defeitos de fabricação. Em alguns casos, como acessórios, o atendimento de garantia pode ser realizado diretamente com o fabricante, que é o responsável técnico pelo item.

    De qualquer forma, nosso objetivo é te ajudar na melhor solução possível. Identificamos que o contato do fabricante foi atualizado desde a sua solicitação, e podemos te encaminhar o canal correto para dar continuidade no atendimento.

    Se preferir, também estamos à disposição em nosso WhatsApp (11) 98312-7572) para te orientar e acompanhar seu caso até a resolução.

    Reforçamos nosso compromisso com nossos clientes e ficamos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Loja Barbeiro de Sucesso

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