Carregador de maquininha com defeito e sem garantia
Respondida
São Paulo - SP
04/11/2025 às 17:37
ID: 231041035
Comprei um carregador na loja,e no em menos de 1 mês o carregador parou de pegar, carregador de maquininha que por sinal não foi barato,fiz a reclamação e os mesmos disseram que não teria a troca,e que não teria garantia por ser um carregador, experiência péssima agora estou [Editado pelo Reclame Aqui] com minha máquina descarregada me trazendo atraso nós atendimentos e pouca qualidade, produtos caros de baixa qualidade horrível
Compartilhe
Resposta da empresa
06/04/2026 às 13:22
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora no retorno e pelo transtorno relatado.
Sobre o ocorrido, entendemos sua insatisfação e queremos esclarecer que trabalhamos com produtos que possuem garantia contra defeitos de fabricação. Em alguns casos, como acessórios, o atendimento de garantia pode ser realizado diretamente com o fabricante, que é o responsável técnico pelo item.
De qualquer forma, nosso objetivo é te ajudar na melhor solução possível. Identificamos que o contato do fabricante foi atualizado desde a sua solicitação, e podemos te encaminhar o canal correto para dar continuidade no atendimento.
Se preferir, também estamos à disposição em nosso WhatsApp (11) 98312-7572) para te orientar e acompanhar seu caso até a resolução.
Reforçamos nosso compromisso com nossos clientes e ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Loja Barbeiro de Sucesso