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Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ipaussu - SP

15/12/2016 às 22:51

ID: 22922397

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 24/08/*******, foi efetuado um pagamento do boleto bancário no valor de R$ *******,00, referente a compra de um aparelho da marca Duo Sat Troy Generation HD, e ao entrar no site da Loja Cine Play na minha conta para visualizar o andamento da entrega do aparelho, consta que o mesmo está pendente.
Obs. O prazo de entrega seria 02 dias após a liberação do pagamento, tenho o comprovante de depósito e boleto, conforme anexo.
Gostaria que entrassem em contato para resolvermos esta pendencia o mais breve possível.
Sem mais, agradeço e tenham uma boa noite.

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Consideração final do consumidor

24/01/2017 às 22:23

Gostaria de saber o que fazer para entrar em contato com a Empresa, quero o meu produto ou meu dinheiro de volta, preciso saber o que faço, alguém poderia me ajudar, por favo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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