Compra como visitante não apareceu na conta criada depois

Olá, Maria.

Aqui é o Paulo, da Ouvidoria da Loja Constelação.

Obrigado por ter aguardado o retorno; vi a sua mensagem sobre a compra feita como visitante e já adianto que é possível vincular esse pedido à sua conta para acompanhamento on-line.

No nosso site, quando você finaliza a compra, existe a opção de cadastrar uma senha usando o mesmo e-mail informado no pedido.

Quando a senha não é criada nesse momento, você pode acessar lojaconstelacao.com.br/login, clicar em primeiro acesso e informar os dados solicitados para o sistema gerar a senha.

Essa senha será enviada para o seu e-mail e, após o primeiro login, você conseguirá visualizar o pedido, dados da compra e o andamento da entrega na área do cliente.

Vou acompanhar pessoalmente até você conseguir acessar o painel e confirmar que está vendo o pedido corretamente.

Peço apenas que aguarde a conclusão desse processo, com o acesso e a entrega do produto, antes de registrar sua avaliação aqui.

Permanecemos à disposição para qualquer orientação adicional que você precisar.